Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour des nuits paisibles avec MAISON de la LITERIE.
Quels sont les délais de livraison pour un matelas ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 10 et 15 jours ouvrés selon la disponibilité des stocks et votre zone géographique. Vous serez contacté par notre transporteur pour fixer un rendez-vous personnalisé.
Proposez-vous une période d'essai pour vos produits ?
Oui, nous proposons une garantie '100 nuits d'essai' sur une sélection de matelas. Si vous n'êtes pas satisfait, nous procédons à l'échange ou au remboursement selon nos conditions générales de vente.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ou profiter de nos solutions de financement en 3 ou 4 fois sans frais pour faciliter votre investissement.
Reprenez-vous mon ancienne literie lors de la livraison ?
Absolument. Lors de la validation de votre commande, vous pouvez sélectionner l'option 'Reprise de l'ancien'. Nos livreurs repartiront avec votre ancien matelas pour l'acheminer vers une filière de recyclage.
Où sont fabriqués vos produits ?
MAISON de la LITERIE privilégie le savoir-faire local. La grande majorité de nos matelas et sommiers sont fabriqués dans nos propres usines situées en France, garantissant une qualité et une traçabilité irréprochables.
Comment entretenir mon nouveau matelas ?
Nous recommandons d'utiliser un protège-matelas imperméable et de retourner votre matelas (face été/hiver) tous les 6 mois. Pensez également à aérer votre chambre quotidiennement pendant 10 minutes.